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Retoure

Bist du mit deinem GRDN Produkt nicht zufrieden, kannst du es selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen kostenfrei an uns zurücksenden. Nachdem wir dein Paket erhalten haben, erfolgt die Gutschrift auf dein Konto.

So sendest du einen Artikel zurück:

Schritt 1: Melde dich in deinem GRDN Konto an. Klicke unter „Bestellhistorie“ und dem entsprechenden Produkt auf den DHL-Retourenlink. Falls du noch kein GRDN Konto besitzt findest du den Retourenlink ebenfalls in der E-Mail zur Bestellbestätigung

Schritt 2: Trage auf der DHL-Seite deine Absenderdetails in die dafür vorgesehenen Felder ein

Schritt 3: Drucke anschließend das Rücksendeetikett aus und verpacke den Artikel in dem Original-Versandkarton, in dem wir dir dein GRDN Produkt zugesandt haben. Befestige das Rücksendeetikett am Paket

Schritt 4: Das Paket kannst du anschließend bei einer Packstation oder bei einem Paketshop von DHL aufgeben

Schritt 5: Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, werden wir sie innerhalb von 14 Tagen prüfen und dir den Betrag gutschreiben
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